ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
En Veloura Outlet, nos enorgullece ofrecer envíos fiables a nuestros clientes en todo el Reino Unido.
Envío gratuito en el Reino Unido: Ofrecemos envío estándar totalmente gratuito en todos los pedidos dentro del Reino Unido, ¡sin necesidad de un gasto mínimo!
Tiempo de procesamiento del pedido: Los pedidos suelen procesarse y enviarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).
Plazo de entrega: Debido a la alta demanda y al abastecimiento internacional, la entrega estándar al Reino Unido suele tardar entre 7 y 12 días hábiles después del envío.
Seguimiento del pedido: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda monitorear el recorrido de su paquete hasta su domicilio.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Queremos que te encante tu compra en Veloura Outlet. Si no estás completamente satisfecho, estamos aquí para ayudarte.
Plazo de devolución : Tiene 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del artículo para solicitar una devolución.
Requisitos : Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. Cómo iniciar una devolución: Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [colocar_seu_email_aqui@velouraoutlet.com]. Le proporcionaremos las instrucciones para enviar su paquete.
Reembolsos : Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo, le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo de unos días.
Costes de envío de la devolución : Los clientes son responsables de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de los artículos, a menos que el artículo haya llegado dañado o defectuoso.